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"Lusso" non è una semplice parola, ma un vero e proprio concetto; non è solamente il savoir-faire di case automobilistiche o accessori, ma un modo diverso di comprendere e gestire i clienti. Un approccio di intendere marca e impresa che stravolge le regole del marketing tradizionale.
Il marketing di lusso incentra i suoi sforzi sul far trasparire la forte identità del brand (proprio e delle aziende che a lui si affidano), sull’evocare esclusività e qualità, senza dimenticare la fidelizzazione dei clienti.
Proprio così: il cliente è il lusso più grande.
Questo il marketing di lusso lo comprende bene, e proprio perché i clienti sono ritenuti il bene più prezioso, questi vengono sorpresi in continuazione. Ogni azione del marketing di lusso è mirata a sorprenderli. Superare le loro aspettative è un dovere.

Cliente
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